Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en naviguant dans l’application, en utilisant une fonctionnalité ou en effectuant un achat, tu acceptes les présentes Conditions d’utilisation ainsi que la Politique de confidentialité de Kiro. Si tu n’acceptes pas ces Conditions, tu ne dois pas utiliser l’application. Ces documents sont rédigés en français, qui est la version de référence.

Kiro évolue rapidement. Des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées. En cas de changement important des Conditions, une notification peut être affichée dans l’application ou envoyée par notification push. Continuer à utiliser Kiro après cette notification vaut acceptation des changements.

2. Éligibilité

Kiro est réservé aux personnes de 18 ans et plus, sans exception. Ta date de naissance est demandée pendant l’inscription afin de calculer ton âge, qui peut être affiché sur ton profil.

• Tu dois créer un seul compte, pour ton usage personnel.
• L’usage commercial n’est pas autorisé, sauf dans les fonctions Cercles prévues pour les créateurs, marques ou événements.
• Kiro est actuellement disponible dans un nombre limité de pays, dont le Canada, les États-Unis, le Mexique, Haïti, la Guadeloupe, la Martinique, la République dominicaine, le Brésil, le Chili, la France et la Belgique.
• Tu ne dois pas utiliser Kiro si ton accès a été suspendu ou banni. Un blocage ou bannissement peut persister même si un compte est supprimé puis recréé.

3. Compte et authentification

Kiro ne stocke aucun mot de passe. Tu peux te connecter par code SMS à usage unique, avec Google ou avec Apple. Il n’y a donc pas de mot de passe Kiro à voler, deviner ou réutiliser.

Les codes SMS sont à usage unique, de courte durée et remplacés par tout nouveau code demandé. Les connexions Google et Apple reposent sur une identité vérifiée par ces services. Si tu utilises Apple, l’option de masquer ton adresse e-mail peut fonctionner: Kiro s’appuie sur l’identifiant Apple, pas uniquement sur l’adresse e-mail.

Pour limiter les abus, un délai minimal d’environ 30 secondes s’applique entre deux demandes de code côté application, avec des plafonds d’envoi et de tentatives de vérification côté serveur, ainsi qu’une restriction aux pays pris en charge. Tu dois fournir un numéro qui t’appartient, garder l’accès à ton téléphone ou à ton compte Apple/Google, ne pas partager ton compte et signaler tout accès suspect à support@kirosocial.com.

L’option « Se souvenir de moi » permet de reprendre une session sur le même appareil. Une déconnexion complète révoque la session active, désactive le jeton de notifications push de l’appareil et, lorsque pertinent, met fin à la session Google native. Les comptes dont l’inscription n’est jamais terminée peuvent être automatiquement supprimés.

4. Règles de communauté

Kiro doit rester un espace respectueux, sûr et authentique. Les comportements suivants sont interdits:

• Harcèlement, menaces, discours haineux ou discrimination.
• Usurpation d’identité, faux profils ou comptes multiples.
• Présence de mineurs, sollicitation de mineurs ou tout comportement impliquant des mineurs dans un contexte de rencontre.
• Nudité, contenu sexuel explicite, violence graphique ou armes.
• Spam, arnaques, demandes d’argent, sollicitation commerciale non autorisée, liens malveillants.
• Contournement d’un blocage, par exemple recréer un compte pour recontacter une personne qui t’a bloqué.
• Extraction de données, scraping, ingénierie inverse ou tentative de contourner les limites de l’application.

Tu peux signaler une conversation avec un motif et des détails, et bloquer ou débloquer une personne. Pour une préoccupation visant un profil hors conversation, écris à support@kirosocial.com. Le blocage est immédiat, met fin au match et peut persister même si l’autre personne tente de recréer un compte. En cas de violation, Kiro peut envoyer un avertissement, retirer du contenu, suspendre ou bannir définitivement un compte. Nos règles contre l’exploitation et les abus sexuels sur enfants sont détaillées dans nos Normes de sécurité des enfants.

5. Contenus publiés

Ton contenu peut inclure tes photos de profil, généralement 3 à 6 photos, ta bio, tes intentions, centres d’intérêt, langues, détails de vie, lieux favoris et messages. Tu confirmes avoir les droits nécessaires sur ce que tu publies et tu accordes à Kiro une licence mondiale, non exclusive et limitée pour héberger, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre du service. Cette licence prend fin lorsque le contenu ou le compte est supprimé, sauf obligation légale ou besoin de sécurité.

Toutes les photos de profil sont analysées avant publication par un système automatisé. Une photo peut être refusée si elle ne contient pas de visage reconnaissable, contient plusieurs visages, montre de la nudité, du contenu sexuel, de la violence ou des armes. Une photo floue, sombre, masquée, de profil ou suggestive peut être acceptée avec avertissement. Une photo refusée n’est pas publiée et est supprimée du stockage.

Les photos provenant de comptes Google ou Apple ne sont pas utilisées automatiquement comme photos de profil. Seules les photos que tu choisis et qui passent la modération peuvent être affichées. Les signalements peuvent aussi être examinés par l’équipe de modération. Les messages de speed dating dans les Cercles sont temporaires et visibles uniquement des participants pendant la session.

Kiro peut retirer tout contenu qui viole ces Conditions. Les fiches de lieux, événements, horaires, photos de lieux ou informations météo peuvent provenir de partenaires et ne sont pas garanties exactes.

6. Sécurité

Kiro fait plusieurs choix pour te protéger: aucun mot de passe stocké, communications chiffrées en transit, contrôles serveur sur les actions sensibles, photos vérifiées avant publication, blocage renforcé et notifications push dont les jetons ne sont pas visibles des autres utilisateurs.

Les actions sensibles, comme l’envoi de messages, les matchs, les achats de fonctionnalités ou les actions de modération, sont vérifiées côté serveur. Ton téléphone n’est jamais la seule barrière de sécurité. En cas de doute ou d’indisponibilité, Kiro préfère refuser une action plutôt que l’autoriser par défaut.

Ta position exacte n’est jamais montrée aux autres. Les autres personnes voient uniquement ta ville, ton pays et une distance approximative. Les coordonnées précises ne sont pas affichées sur ton profil.

Tu peux obtenir un badge « vérifié » grâce à la vérification par selfie, qui aide les autres à savoir que tes photos correspondent à ton profil. Cette vérification ne constitue pas une vérification d’identité civile.

De ton côté, ne partage jamais d’information financière, n’envoie pas d’argent, reste dans le chat Kiro au début, choisis des lieux publics pour les rencontres et signale tout comportement suspect. En cas de danger immédiat, contacte les services d’urgence locaux.

7. Confidentialité et données

Cette section résume l’essentiel. La version complète et détaillée se trouve dans la Politique de confidentialité, qui fait partie des présentes Conditions.

Données collectées

Kiro peut collecter les données nécessaires à ton compte et à ton profil: numéro de téléphone ou identité Apple/Google, nom d’affichage, date de naissance, genre, préférences de recherche, bio, intentions, langues, centres d’intérêt, détails de vie avec réglages de visibilité et photos. Kiro peut aussi traiter tes matchs, messages, signalements, quotas consommés, jetons de notification push et la langue de ton appareil.

La localisation est utilisée avec ta permission, uniquement quand l’application est utilisée. Kiro n’effectue pas de suivi de localisation en arrière-plan. Les contacts de ton téléphone et le micro ne sont pas collectés. La caméra peut servir aux photos de profil et au scan de QR code de Cercle.

Localisation et adresses privées

Tes coordonnées exactes ne sont jamais visibles par les autres. Les autres voient la ville, le pays et une distance approximative, jamais une adresse ni un point précis sur une carte. La visibilité de localisation est pensée pour rester au niveau de la ville.

Quand Kiro suggère des lieux favoris à associer à un profil, les adresses résidentielles, les lieux sensibles et les lieux liés aux mineurs sont rejetés. Seuls des lieux publics validés peuvent apparaître, et seul le nom du lieu est montré aux autres. En voyage, un déplacement important peut demander une confirmation explicite avant de mettre à jour la ville utilisée pour la découverte.

La position sert à proposer des profils proches, des lieux publics à proximité et des événements à proximité. Les profils suggérés tiennent compte de la distance approximative, des filtres choisis, de l’activité récente et des exclusions temporaires après un unmatch, un refus ou un gel, respectivement environ 30, 14 et 7 jours. Le mode incognito, lorsqu’il est disponible dans un plan premium, empêche ton profil d’apparaître dans la découverte des autres.

Sous-traitants

Kiro ne vend pas tes données personnelles. Les données peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants nécessaires au service, notamment Supabase pour l’hébergement, l’authentification et le stockage; Google pour la connexion Google et Google Places; Apple pour la connexion Apple; Twilio pour les codes SMS; AWS Amazon Rekognition pour l’analyse des photos; Ticketmaster pour la recherche d’événements; Open-Meteo pour la météo; Azure Translator ou LibreTranslate pour les traductions à la demande; RevenueCat, l’App Store et Google Play pour les achats intégrés; Sentry pour les rapports d’erreurs techniques; et Expo pour les mises à jour de l’application et les notifications push.

Les données principales de Kiro sont hébergées au Canada. Kiro limite le partage de données aux finalités nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, aux paiements et au support technique du service.

Droits et conservation

Tu peux supprimer ton compte depuis l’application. La suppression efface en cascade les données applicatives, comme le profil, les photos, fichiers stockés, matchs, messages, cercles, événements, abonnements, signalements émis et jetons de notification, puis le compte d’authentification.

En cas de blocage ou bannissement, une empreinte technique irréversible du téléphone ou de l’e-mail peut être conservée après suppression uniquement pour empêcher le contournement des blocages. Elle ne permet pas de reconstituer tes données. Les comptes dont l’inscription est abandonnée peuvent être supprimés automatiquement.

Tu peux exercer tes droits d’accès, de rectification, d’effacement et de retrait du consentement à la localisation via les réglages de ton téléphone ou via support@kirosocial.com. Selon ta région, ces droits peuvent être encadrés par la Loi 25 au Québec, la LPRPDE au Canada, le RGPD en Europe ou d’autres lois applicables.

8. Paiement et monétisation

Kiro fonctionne en freemium: un plan gratuit complet et trois plans payants — Standard, Premium et Max. Le plan actif détermine les fonctionnalités disponibles et les quotas applicables.

Les abonnements peuvent être proposés à la semaine, au mois ou pour trois mois, avec des réductions éventuelles sur les durées plus longues, en dollars canadiens, dollars américains ou euros selon ta région. Un essai gratuit peut être proposé sur certains plans; il se transforme en abonnement payant s’il n’est pas annulé avant la fin de la période d’essai. Les prix, devises et offres affichés dans l’application font foi et peuvent évoluer.

Les fonctionnalités premium peuvent inclure plus de Flames ou des Flames illimitées, des Super Flames, le retour en arrière, des boosts de visibilité, voir qui t’a aimé, des filtres avancés, le mode incognito, plus de traductions, plus de Cercles simultanés, plus de lieux sur le profil, des jeux ou défis premium, le speed dating, le support prioritaire ou des badges exclusifs.

Le niveau gratuit peut comporter des quotas quotidiens, par exemple pour les Flames, messages ou traductions. Des limites de fréquence s’appliquent aussi pour protéger la plateforme. Les paiements passent par les achats intégrés de l’App Store et de Google Play, avec RevenueCat. Kiro ne collecte ni ne stocke tes données bancaires.

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation via les réglages App Store ou Google Play au moins 24 heures avant l’échéance. La restauration des achats est disponible dans l’application. Les remboursements suivent les politiques d’Apple et de Google. Les fonctionnalités consommables déjà activées, comme un boost, ne sont pas remboursables une fois utilisées.

9. Suspension et résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’application. La suppression du compte n’annule pas automatiquement un abonnement auprès de l’App Store ou de Google Play: tu dois l’annuler séparément dans les réglages du store concerné.

Kiro peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des Conditions, fraude, risque pour la sécurité d’autrui, contenu interdit, contournement de blocage ou activité commerciale non autorisée. Selon la gravité, cette mesure peut être prise avec ou sans préavis et peut persister en cas de tentative de recréation de compte.

À l’annulation ou à l’expiration d’un abonnement, le compte repasse au niveau gratuit à la fin de la période payée et les fonctions premium se désactivent. Après un unmatch, la conversation est fermée; un nouveau match avec la même personne demande un nouvel intérêt mutuel et démarre une nouvelle conversation.

Certaines clauses continuent de s’appliquer après la résiliation, notamment celles concernant la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité et les données conservées pour des raisons légales, de sécurité ou d’anti-fraude.

10. Responsabilité

Kiro est une plateforme de mise en relation. Kiro ne vérifie pas l’identité civile ni les antécédents criminels ou autres de ses utilisateurs. La vérification par selfie confirme seulement la correspondance avec les photos du profil.

Tu restes responsable de tes interactions en ligne et hors ligne. Le service est fourni selon sa disponibilité, sans garantie d’absence d’erreurs, de disponibilité continue ni de résultat comme un match, une rencontre ou une relation.

Les données de tiers, comme les lieux, événements, météo ou traductions automatiques, peuvent contenir des erreurs. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de Kiro est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois, et les dommages indirects sont exclus. Cette limitation ne retire aucun droit qui ne peut pas être exclu légalement.

Tu acceptes d’indemniser Kiro pour toute réclamation liée à ta violation des Conditions ou au contenu que tu publies. Ce site ne constitue pas un avis juridique.

11. Propriété intellectuelle

Le nom Kiro, le logo, les éléments visuels, l’interface, les textes, les jeux brise-glace et le concept général de l’application sont protégés et restent la propriété exclusive de Kiro En dehors du droit personnel d’utiliser l’application conformément aux présentes Conditions, aucune licence ne t’est accordée sur ces éléments.

Tu ne dois pas copier, reproduire, modifier, distribuer, vendre ni créer d’œuvres dérivées d’une partie du service, ni utiliser le nom ou le logo de Kiro sans autorisation écrite. Le vocabulaire et les mécaniques propres au service, comme les Flames, les Super Flames, les jeux brise-glace, les Cercles ou le speed dating de Kiro, font partie de l’identité du service.

Tu conserves tes droits sur le contenu que tu publies, dans les limites de la licence décrite à la section 5.

12. Modifications

Kiro peut modifier le service ou ces Conditions afin de refléter l’évolution de l’application, des lois applicables ou des besoins de sécurité. Les changements importants peuvent être signalés dans l’application ou par notification push.

13. Contact

Questions générales : contact@kirosocial.com. Support, compte et données : support@kirosocial.com.